Algemene Voorwaarden & Privacy – À la Meike
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en producten van À la Meike.
Door een afspraak te boeken, een sessie of fotoreading aan te vragen of een product aan te schaffen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
À la Meike is gevestigd in Deurne en biedt onder andere massage, hypnose, regressie, ontspanning, persoonlijke begeleiding en intuïtieve fotoreadings aan.
Daarnaast kunnen digitale producten en creatieve diensten worden aangeboden, zoals audio's, downloads, teksten en voice-overs.
De diensten van À la Meike zijn gericht op ontspanning, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling en vervangen geen reguliere medische of psychologische zorg.
2. Massage
2.1 Massages vinden uitsluitend plaats op afspraak.
2.2 Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur kan 50% van het afgesproken tarief in rekening worden gebracht.
2.3 Bij te laat komen kan de verloren tijd in mindering worden gebracht op de behandeltijd.
2.4 Massages zijn gericht op ontspanning en welzijn en zijn geen medische behandelingen.
2.5 Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de cliënt zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts of andere bevoegde zorgverlener.
2.6 À la Meike mag een behandeling weigeren of beëindigen wanneer er twijfel bestaat over gezondheid, hygiëne of veiligheid of wanneer sprake is van ongepast of grensoverschrijdend gedrag.
2.7 Massages bij À la Meike zijn nadrukkelijk niet erotisch. Bij seksueel of ander grensoverschrijdend gedrag wordt de behandeling onmiddellijk beëindigd. Er vindt in dat geval geen restitutie plaats.
3. Hypnose, regressie & begeleiding
3.1 Hypnose en regressie worden gebruikt als begeleidingsvormen gericht op ontspanning, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.
3.2 Sessies zijn geen vervanging voor medische, psychologische, psychiatrische of andere professionele zorg.
3.3 À la Meike stelt geen medische of psychologische diagnoses, schrijft geen medicatie voor en adviseert niet om voorgeschreven behandelingen of medicatie te wijzigen of te beëindigen.
3.4 Deelname is vrijwillig.
3.5 De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, interpretaties en handelingen tijdens en na een sessie.
3.6 Er kan geen garantie worden gegeven op een bepaald resultaat of effect.
3.7 Tijdens hypnose of regressie kunnen emoties, beelden, gedachten, lichamelijke sensaties of herinneringen naar boven komen. Deze worden niet automatisch beschouwd als objectief vastgestelde historische feiten.
3.8 Bij ernstige lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd vooraf contact op te nemen met een bevoegde zorgverlener.
3.9 Online sessies vinden plaats in een door de cliënt gekozen omgeving. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor een rustige en veilige omgeving waarin de sessie ongestoord kan plaatsvinden.
4. Gratis intake
4.1 Een gratis intake is bedoeld als kennismaking en om samen te bekijken of de dienstverlening van À la Meike passend is.
4.2 Een intake is geen behandeling en geeft geen garantie dat een vervolgtraject wordt aangeboden of gestart.
5. Fotoreadings
5.1 Wat is een fotoreading?
Een fotoreading is een intuïtieve reading aan de hand van een aangeleverde foto.
Tijdens een reading beschrijft Meike wat zij persoonlijk bij een foto voelt, ervaart en opmerkt.
Daarbij kunnen bijvoorbeeld emoties, karaktereigenschappen, kwaliteiten, patronen, onderlinge dynamiek of andere intuïtieve indrukken naar voren komen.
Een fotoreading is een persoonlijke en intuïtieve waarneming. De inhoud wordt niet gepresenteerd als een objectief of wetenschappelijk vastgesteld feit.
De ontvanger bepaalt zelf wat hij of zij in de reading herkent en welke betekenis daaraan wordt gegeven.
5.2 Levende personen
Een fotoreading van een levende persoon wordt alleen uitgevoerd wanneer:
de persoon op de foto zelf de reading aanvraagt; of
de persoon op de foto toestemming heeft gegeven voor het gebruik van zijn of haar foto voor de fotoreading.
Wanneer iemand een foto van een andere levende persoon aanlevert, verklaart de aanvrager dat deze persoon hiervan op de hoogte is en toestemming heeft gegeven.
Bij twijfel mag À la Meike een aanvraag weigeren.
5.3 Minderjarigen
Een fotoreading van een minderjarige wordt alleen uitgevoerd wanneer hiervoor toestemming is gegeven door een ouder of wettelijk vertegenwoordiger die bevoegd is deze toestemming te geven.
À la Meike kan een reading van een minderjarige ook met toestemming weigeren wanneer zij deze gezien het onderwerp of de omstandigheden niet passend vindt.
5.4 Dieren
Voor een fotoreading van een dier wordt bij voorkeur een duidelijke en recente foto aangeleverd.
De aanvrager is eigenaar/verzorger van het dier of heeft toestemming van de eigenaar/verzorger om de foto voor de reading te gebruiken.
Een fotoreading kan nooit worden gebruikt om een medische of veterinaire diagnose te stellen.
Bij gezondheidsproblemen van een dier moet altijd een dierenarts worden geraadpleegd.
5.5 Overleden personen
Een fotoreading kan betrekking hebben op een overleden persoon.
À la Meike beschrijft daarbij uitsluitend wat zij persoonlijk en intuïtief tijdens het bekijken van de foto ervaart.
Er kan nooit worden gegarandeerd dat contact, een bepaalde boodschap, specifieke informatie of antwoord op een vraag naar voren komt.
5.6 Geen medische of psychologische uitspraken
Een fotoreading is bedoeld voor persoonlijke inzichten, bewustwording en herkenning.
À la Meike gebruikt een fotoreading niet om medische, psychologische, psychiatrische of veterinaire diagnoses te stellen.
Vragen zoals "Heeft deze persoon kanker?", "Welke psychische aandoening heeft deze persoon?", "Wat mankeert mijn dier?" of "Welke medicatie is nodig?" worden niet beantwoord.
Gezondheidsbeslissingen mogen nooit worden gebaseerd op een fotoreading.
5.7 Geen garantie
Iedere reading is anders.
À la Meike kan niet garanderen hoeveel informatie naar voren komt, wat er naar voren komt of in welke mate de ontvanger de reading herkent.
À la Meike probeert niets passend te maken of erbij te bedenken en beschrijft zo eerlijk mogelijk haar eigen intuïtieve ervaring.
6. Digitale producten en audio's
6.1 Digitale producten en audio's zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
6.2 Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden, doorverkopen of openbaar te maken.
6.3 Audio's voor ontspanning of slaap zijn geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
6.4 Resultaten en ervaringen kunnen per persoon verschillen.
6.5 Wanneer een digitaal product direct wordt geleverd, gelden de wettelijke regels rondom het herroepingsrecht voor digitale inhoud. Wanneer wettelijk vereist, wordt vooraf uitdrukkelijke toestemming gevraagd voor directe levering en erkenning dat daarmee het herroepingsrecht verloren kan gaan.
7. Creatieve opdrachten
7.1 Voor maatwerkopdrachten kan vooraf betaling worden gevraagd.
7.2 De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van teksten, foto's en andere materialen die voor een opdracht noodzakelijk zijn.
7.3 Het afgesproken gebruiksrecht geldt uitsluitend voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
8. Prijzen en betaling
8.1 De actuele prijzen worden vooraf bekendgemaakt.
8.2 À la Meike mag haar prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds geboekte en bevestigde dienst, tenzij anders overeengekomen.
8.3 Wanneer voorafgaande betaling is afgesproken, hoeft À la Meike de dienst pas uit te voeren nadat de betaling is ontvangen.
9. Eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
9.1 De klant blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen naar aanleiding van een massage, hypnosesessie, begeleiding, fotoreading, audio of ander product van À la Meike.
9.2 De dienstverlening vervangt geen professionele medische, psychologische, psychiatrische, juridische, financiële of veterinaire advisering wanneer dergelijke professionele hulp noodzakelijk is.
9.3 À la Meike is niet aansprakelijk voor schade voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid volgens de Nederlandse wet is toegestaan.
10. Privacy en persoonsgegevens
10.1 Welke gegevens worden verwerkt?
À la Meike verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor haar dienstverlening en bedrijfsvoering.
Dit kunnen onder andere zijn:
naam;
contactgegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer;
informatie die iemand zelf tijdens een intake, sessie of aanvraag verstrekt;
afspraken en administratieve gegevens;
betalingsgegevens;
foto's die voor een fotoreading worden aangeleverd;
correspondentie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienstverlening.
10.2 Waarom worden gegevens gebruikt?
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:
het plannen en uitvoeren van afspraken;
communicatie met cliënten en klanten;
het uitvoeren en afleveren van een fotoreading;
het leveren van producten;
betalingen en administratie;
het beantwoorden van vragen en klachten;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Gegevens worden niet zonder geldige reden voor andere doeleinden gebruikt.
10.3 Foto's voor fotoreadings
Een foto die voor een fotoreading wordt aangeleverd, wordt uitsluitend gebruikt om de aangevraagde reading uit te voeren.
De foto wordt niet zonder toestemming:
gepubliceerd;
op sociale media geplaatst;
voor reclame gebruikt;
als voorbeeldreading openbaar gemaakt; of
aan andere personen verstrekt, tenzij dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
À la Meike bewaart een foto niet langer dan noodzakelijk voor het uitvoeren en afronden van de reading.
10.4 Gevoelige informatie
Tijdens een intake, hypnosesessie of andere begeleiding kan persoonlijke of gevoelige informatie worden gedeeld.
À la Meike behandelt deze informatie vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is voor de betreffende dienstverlening en administratie.
10.5 Bewaren van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij À la Meike wettelijk verplicht is bepaalde gegevens langer te bewaren.
Administratieve en fiscale gegevens kunnen daarom een andere bewaartermijn hebben dan bijvoorbeeld een foto voor een fotoreading.
10.6 Delen met anderen
Persoonsgegevens worden niet verkocht.
Gegevens worden alleen met andere partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of dienstverlening, bijvoorbeeld voor betalingen, website- of administratieve dienstverlening, of wanneer À la Meike hiertoe wettelijk verplicht is.
Waar nodig worden met partijen die namens À la Meike persoonsgegevens verwerken passende afspraken gemaakt.
10.7 Rechten
Iedereen van wie À la Meike persoonsgegevens verwerkt, kan binnen de grenzen van de geldende privacywetgeving onder andere verzoeken om:
inzage in persoonsgegevens;
correctie van onjuiste gegevens;
verwijdering van gegevens;
beperking van verwerking;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen; en
overdracht van gegevens wanneer dit recht van toepassing is.
Een verzoek kan via de contactmogelijkheden op de website worden ingediend.
Wanneer iemand van mening is dat À la Meike niet zorgvuldig met persoonsgegevens omgaat, kan diegene ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Intellectueel eigendom
11.1 Teksten, audio's, ontwerpen en andere door À la Meike gemaakte creatieve uitingen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid, verkocht of openbaar gemaakt, voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten van À la Meike rusten.
11.2 Een persoonlijke fotoreading is bestemd voor de klant. Openbaarmaking of commercieel gebruik ervan is niet toegestaan zonder toestemming van À la Meike.
12. Weigeren of beëindigen van dienstverlening
À la Meike mag een aanvraag, behandeling, sessie of fotoreading weigeren of beëindigen wanneer zij van mening is dat zij deze niet verantwoord, veilig of zorgvuldig kan uitvoeren.
Bij grensoverschrijdend gedrag mag een fysieke sessie onmiddellijk worden beëindigd.
Bij een betaalde fotoreading die vóór uitvoering door À la Meike wordt geweigerd, wordt het voor die reading betaalde bedrag terugbetaald.
13. Overmacht
À la Meike is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van een dienst als gevolg van omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals ziekte, technische storingen of andere vormen van overmacht.
Wanneer mogelijk wordt samen naar een nieuwe afspraak of passende oplossing gezocht.
14. Klachten
Een klacht kan via de contactmogelijkheden op de website worden ingediend.
À la Meike probeert binnen vijf werkdagen inhoudelijk te reageren en samen tot een passende oplossing te komen.
15. Toepasselijk recht
Op de dienstverlening en overeenkomsten van À la Meike is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
16. Akkoord
Door een afspraak te boeken, product te bestellen of fotoreading aan te vragen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Bij het aanleveren van een foto van een andere levende persoon verklaart de klant tevens dat die persoon toestemming heeft gegeven voor het gebruik van de foto voor de aangevraagde fotoreading.
À la Meike – Deurne
Voor vragen over deze voorwaarden, privacy of persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de contactmogelijkheden op deze website.